1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789ab เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายรูปแบบ โดยมีวัตถุประสงค์หลักคือการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่นและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านกรอกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อกับทีมงาน 789ab ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และสำเนาเอกสารประจำตัวที่ใช้ยืนยันตัวตน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, TrueMoney, PromptPay | การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติเกม, ยอดเดิมพัน, ประวัติธุรกรรม | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และข้อมูลคุกกี้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ 789ab สามารถวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
789ab จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือทัศนคติทางการเมือง เว้นแต่กฎหมายจะบังคับให้ต้องเก็บ
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
789ab ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 789ab หรือที่อาจส่งผลเสียต่อสมาชิก
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลที่ลงทะเบียนไว้จริง ป้องกันการปลอมแปลงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่น
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่สำคัญผ่านอีเมลหรือ SMS ตามความยินยอมของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บและเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
789ab จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคต 789ab ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น
789ab ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างเคร่งครัด โดยหลักการแล้ว 789ab จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด
กรณีที่ 789ab อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกมีดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงินให้สำเร็จ โดยจะแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลผู้เล่นที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของค่ายพาร์ตเนอร์ เช่น รหัสผู้เล่นและสถานะบัญชี
- หน่วยงานของรัฐและกระบวนการทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 789ab จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอ
- การตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบบัญชีหรือองค์กรที่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของการดำเนินงาน โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
789ab ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อื่นใดทั้งสิ้น นี่คือหลักการที่ 789ab ยึดมั่นอย่างเด็ดขาด
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789ab ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ 789ab ซึ่งช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของท่านได้
ประเภทของคุกกี้ที่ 789ab ใช้งาน มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 789ab เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตอบโจทย์ผู้เล่นมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้เล่น เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การโจมตีแบบ CSRF และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานบางฟีเจอร์ของ 789ab ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
5ความปลอดภัยของข้อมูล
789ab ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อมั่นของผู้เล่นคือรากฐานสำคัญของธุรกิจ มาตรการความปลอดภัยที่ 789ab ใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคโนโลยี ระดับกระบวนการ และระดับบุคลากร
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 789ab ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วย AES-256 ทำให้แม้ข้อมูลรั่วไหลออกไปก็ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): 789ab ใช้ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและบล็อกภัยคุกคามก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อข้อมูลสมาชิก
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย และกระบวนการกู้คืนข้อมูลได้รับการทดสอบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ 789ab สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตน และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลก่อน
แม้ 789ab จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น 789ab แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
789ab เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเพิ่มเติมอีกระยะหนึ่งหลังจากบัญชีถูกปิดหรือยกเลิก ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีความแตกต่างกันดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและประจำตัว: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่เกิดกิจกรรม สำหรับการแก้ไขข้อพิพาทและการวิเคราะห์การให้บริการ
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลคุกกี้: ตามที่ระบุในนโยบายคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่สร้าง
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่กำหนด 789ab จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 789ab ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน 789ab ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 789ab เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 789ab แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่าน ยกเว้นในกรณีที่ 789ab มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 789ab หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างที่มีการโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่ใช้ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
789ab จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก อาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดย 789ab จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789ab อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือค่ายเกมระดับสากล ในกรณีดังกล่าว 789ab จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้
มาตรการที่ 789ab ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
789ab จะไม่โอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมที่ครอบคลุม
9การคุ้มครองผู้เยาว์
789ab ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ 789ab มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 789ab ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีลงทะเบียนใช้งานหรือเข้าถึงบริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ 789ab จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ลงทะเบียนกับ 789ab โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านอีเมล [email protected]
- 789ab ใช้ระบบยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- สมาชิกที่พบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปิดบัญชีและคืนเงินทันที
- 789ab สนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาในอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
10การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อ 789ab ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 789ab ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
789ab จะรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและดำเนินการตรวจสอบอย่างจริงจัง โดยจะแจ้งผลการตรวจสอบให้ท่านทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่รับเรื่อง หากท่านไม่พอใจกับผลการตรวจสอบ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด 789ab จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่ท่านใช้บริการ 789ab ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
789ab มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง สามารถติดต่อได้ที่ [email protected]